De acordo com informações de patrulheiros da Polícia Rodoviária Federal que atendem a ocorrência o sinistro teria como causa uma pane na parte elétrica, sendo que as chamas se alastram rapidamente pelo coletivo.
Segundo informações do motorista, ele ainda conseguiu salvar todas as bagagens dos passageiros, e mesmo utilizando o extintor do veículo não conseguiu controlar o incêndio. O fogo teria começado no motor do ônibus.
De acordo com o relato de alguns passageiros, o ônibus já apresentou problemas em Santo Ângelo, mas o condutor teria recebido a informação da empresa para continuar a viagem com o mesmo carro.
A Guarnição do Corpo de Bombeiros de Ijui foi acionada,mas ao chegar ao local o coletivo já estaria completamente consumido pelas chamas. Ninguém ficou ferido nessa ocorrência.